郑州12345

郑州12345是一款郑州市政府针对市民社会提供这样一个信息反馈渠道。更好的接纳民众意见，通过受理相关部门投诉举报工作内容来提高政务发展服务水平，提供更加便捷的方式给广大郑州居民，随时随地发布个人利益诉求，服务便民热线平台用户提供7×24小时全天候人工智能服务。

郑州12345软件介绍

这是一个专门为郑州市市民提供政府服务的平台，该软件为用户提供了广泛的权利保护，您可以在这里行使医疗、生活和市场监管权。 当油类消费者的权益受到侵害时，他们可以在这里投诉和举报，每个人都有专门的人员进行满意度评价，市民可以在这里回复和回答，如果有任何需求，可以直接发布，可以自由查看进展情况。 而且还有很多相关的政策新闻和信息内容将是您第一次来推动，值得一试。

特色介绍

结合市政服务热线的优化整合，将移动应用程序划分为12345综合平台;

还有公共卫生服务、市场监督管理、医疗保障服务、住房公积金等10个诉求平台。

群众可根据需求进入相应的平台可以进行管理操作，满足了企业社会群众办事的个性化服务需求。

亮点介绍

构建集市民诉求表达、市民信息整合服务、政府信息公开服务于一体的12345移动客户端系统。

在政府与公众建立强有力的互动、及时、便于持续跟踪和信息反馈的沟通桥梁。

以信息惠民为抓手,着力推进经济体制管理机制进行创新，为市民为成都市政府部门及市民社会提供学习更多的服务。

优势介绍

群众进行登录使用手机APP后，选择“市民诉求平台”中所需数据类型，即可填写提交相关问题诉求;

与热线相比，使用APP的人可以“文本+图片+地图定位”的方式提交诉求，使问题更加直观具体;

索赔提交后随时可以查看处理进度，同时根据自己的感受，对索赔处理结果进行满意度评价。

功能介绍

热线工作人员会及时收到问题，准确分类索赔，输入工作单及时转移到相关职能单位进行处理，反映人员可以登录客户请求处理的进度。

紧跟中国移动通过互联网发展潮流，按照我国互联网+电子政务工作要求，研发建设了12345政务管理服务进行手机客户端，该款手机APP将于近日正式开始上线运行。

市民在手机上下载、安装、注册后，可即时查询生活、交通、旅游、政务等信息，并可随时了解最新的政府政策法规。

为了更好地服务群众，进一步搭建人民与政府之间的桥梁，唐山公共服务热线秉承“树立政府窗口形象，打造品牌服务人民”的理念。

软件测评

该软件主要接受企业和群众在经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和建议等非紧急需求。该软件设有公民呼吁、投稿选择、热点信息等板块。，方便群众日常使用。在主页的“公民申诉”部分有11个申诉平台，包括市场监管、城市管理、医疗卫生和交通服务。群众可以根据自己的诉求内容，点击相应的平台，填写并提交诉求。

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